Garantie et assistance technique
Sont intégrés dans nos devis
- Une garantie contre les bugs de 18 mois. Sur simple appel, ou mail, nous réagirons pour corriger les erreurs rencontrées dans votre navigateur. Par ailleurs, nous effectuons des tests de compatibilité lors de la sortie d'un nouveau navigateur.
A noter : cette garantie n'inclut pas les liens vers les modules de paiement, si ceux-ci sont modifiés par les banques ni les défaillances ponctuelles de l'hébergeur. Cette garantie s'éteint dès modification du site par vos soins (hors ajout de texte simple ou de photos).
- Une assistance durant les 3 premiers mois pour vous aider à effectuer des modifications de votre site. Cette assistance est limitée à trois interventions. Les interventions en dehors des 3 premiers mois, et/ou supérieures à trois feront l'objet d'un devisannexe.
- Une sauvegarde automatique (chaque nuit) de vos bases de données incluant vos textes, la structure du site et les éléments saisis par les internautes. Cette application ne sauvegarde pas les images.
- Des validations techniques : votre site sera testé sur Internet Explorer 7 et 8, sur Google Chromes, sur Opéra (Mac) et sur Mozilla Firefox. Nos sites sont optimisés pour répondre aux exigences des normes W3C, et respectent les règles d'accessibilité pour les mals voyants.


